Veelgestelde vragen

Tot € 500 betalen wij contant; boven € 500 maken wij het hele bedrag per bank over, en dan staat het binnen 24 uur op uw rekening. Het totaalbedrag van de verkoop bepaalt de wijze: deels contant en deels per bank kan niet. Dat geldt in al onze zestien Belgische vestigingen en ook bij een huisbezoek in België. U tekent pas nadat wij het bedrag hebben genoemd, en u krijgt altijd een aankoopbon – bewaar die, ook voor uw belastingaangifte. Zonder geldig legitimatiebewijs kopen wij niet in; zie uitbetaling en legitimatie.

Een geldig paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, en het goud of zilver dat u wilt verkopen. Zonder geldig legitimatiebewijs kopen wij niet in, ook niet bij kleine bedragen. Neem de stukken mee zoals ze zijn: kapotte kettingen, losse oorbellen en sieraden zonder stempel horen erbij, want wij stellen het gehalte zelf vast. Munten poetst u beter niet op, omdat een munt als munt meer waard kan zijn dan het metaal dat erin zit. Komt het bedrag boven € 500, dan maken wij het per bank over; houd daarvoor uw rekeningnummer bij de hand.

Op sieraden niet, en ook niet op zilver, platina of diamant. Alleen op beleggingsgoud – baren en beleggingsmunten – geldt sinds 1 januari 2026 een belasting van 10% op de meerwaarde, met een vrijstelling van ongeveer € 10.000 per persoon per jaar. Vertrekpunt is de waarde op 31 december 2025; hebt u het goud duurder gekocht, dan mag u tot eind 2030 de werkelijke aankoopprijs gebruiken. U geeft de meerwaarde zelf aan in uw personenbelasting, dus bewaar de aankoopbon die u bij ons krijgt. Dit is geen fiscaal advies; de details staan op belasting op goud in België.

Ja, al onze zestien Belgische vestigingen werken alleen op afspraak; zo staat er een taxateur voor u klaar. Zonder afspraak kunt u alleen terecht op ons hoofdkantoor in Eindhoven. Een aanvraag bevestigen wij binnen dezelfde werkdag, tijdens onze openingstijden: maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur. Komt de aanvraag daarbuiten binnen, dan volgt de bevestiging op de eerstvolgende werkdag, en pas dan staat de afspraak vast. Wijzigen of afzeggen kost niets. De adressen vindt u bij onze vestigingen.

Nee, de taxatie is gratis en vrijblijvend, ook als u daarna niets verkoopt. Wij wegen uw goud of zilver op een geijkte weegschaal en stellen het gehalte vast terwijl u meekijkt; het röntgenapparaat dat wij daarvoor gebruiken, gaat mee naar elke afspraak. Daarna krijgt u een vast bod op basis van de koers van dat moment. U beslist zelf of u verkoopt, en u tekent pas nadat u het bedrag hebt gehoord. Wilt u vooraf een idee van de waarde, kijk dan naar de prijzen van vandaag.

Ja. In Belgisch goud staat meestal geen officiële keur maar een stempel van de maker, en die ontbreekt nogal eens of is weggesleten. Wij stellen het gehalte zelf vast, aan tafel en terwijl u meekijkt, met het röntgenapparaat dat naar elke afspraak meegaat. Het gemeten gehalte bepaalt de prijs, ook als er wel een stempel in staat. Het laagste wettelijke goudgehalte in België is 585 duizendsten (14 karaat). Blijkt een stuk doublé, plaqué of gold filled, dan kopen wij het niet in – dat hoort u meteen aan tafel.

Ja. Zilver kopen wij als sieraad, tafelzilver, baar of munt; in België zijn 925 en 835 de wettelijke gehalten, en ook ouder zilver van 900 of 800 kopen wij in. Platina trouwringen zijn meestal van 950 (PT 950), het wettelijke platinagehalte in België. Zilver en platina vallen allebei buiten de Belgische meerwaardebelasting. Zitten er diamanten in een sieraad, dan beoordelen onze gemmologen die apart van het metaal, en horloges beoordeelt onze horlogemaker op het hoofdkantoor in Eindhoven. Alles over deze producten leest u op xgoud.nl.